尊敬的客户：

为贯彻落实《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》等法律法规规定，严格履行金融机构客户身份识别及相关资料保存义务，防范电信网络诈骗风险，保障您的账户资金安全，我行将持续对不合规的个人银行账户开展清理工作，相关事项公告如下：

一、清理账户范围

（一）客户信息不完整

个人客户九项基本信息不齐全或者证件有效期过期。九要素包括:姓名、性别、国籍、职业、住所地(经常居住地)或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限等基本信息。

（二）客户信息不准确

客户已满16周岁开户证件类型为户口簿、15位身份证件开户、证件有效期不符合证件逻辑规则、无证件初始日期、手机号码不规范、家庭地址和户籍地址不规范、职业不明确等。

（三）非实名制客户

同一客户在我行系统内存在不同户名(曾用名、错误户名等)、同一证件对应不同户名、同一证件对应不同客户号、身份证信息未核实等。

二、清理时间

自本公告发布之日起7日后，我行将对符合条件的账户开始清理工作。

三、特别提示

1.如果您的账户存在以上情况，为不影响您正常使用，请持本人有效身份证件原件及存折(银行卡)到我行任意营业网点办理个人客户信息维护工作。同时，您可以通过广东农信手机银行-我的-助手服务-个人信息管理或佛山农商银行小狮Bank微信小程序-我的-个人中心进行个人信息更新。

2.为方便您办理业务，建议您梳理在我行开立的所有账户，并主动到柜面核对身份信息和对长期不用的账户及时销户。

3.对于我行核实完善工作中获取的客户信息与身份资料，我行将依据相关法律法规要求，严格采取保密措施，保护您的信息安全。

4.如因上述情况未办理销户或更新资料的，我行将视同您同意账户清理工作。我行将采取包括但不限于:分类分级管理、暂停非柜面交易、账户状态设置为只收不付、不收不付、终止业务关系(销户)等控制措施。

      特别提醒:我行不会以短信、电话等方式要求客户登录非官方链接、提供密码和短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您向指定账户进行资金操作。请注意防范诈骗风险，切勿将您的个人信息、账户密码和短信验证码等透露给他人，防止信息泄露或资金损失。

      如对以上内容有疑问，敬请垂询我行各营业网点，或拨打客服热线96138咨询。感谢您的理解与支持！

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                佛山农村商业银行股份有限公司

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             2025年11月20日